Reserveringsmedewerker

Jij bent het eerste visitekaartje van Scoutinglandgoed Zeewolde!

Het Scoutinglandgoed Zeewolde is Dé plek voor jou als Scout!
In de Flevopolder aan de oevers van het Nuldernauw ligt het Horsterwold. Op het 70 hectare omvattende landgoed zijn er ruime mogelijkheden om te kamperen en uitdagende outdoor activiteiten te organiseren. Het is de thuisbasis van de grotere landelijke ledenactiviteiten van Scouting Nederland en de plek waar scouts uit binnen- en buitenland elkaar ontmoeten tijdens (inter)nationale scoutingactiviteiten.
Spreekt dit jou aan lees dan vooral verder!

Je bezigheden
Je bent het eerste contact met onze gasten wanneer er een reservering wordt gedaan. Je beheert je eigen reserveringen, verwerkt ze in een geautomatiseerd systeem en volgt ze vanaf het begin tot en met het moment dat onze gasten op Scoutinglandgoed aankomen. Je zorgt er op deze manier voor dat alle andere afdelingen goed op de hoogte zijn van de wensen van onze gasten.

Scoutinglandgoed Zeewolde mag zich met meer 20.000 kampeerovernachtingen in 2023 en de realisatie van het Avonturenhuis met 82 bedden verheugen op steeds meer gasten en dus meer reserveringen. Jij als reserveringsmedewerker helpt mee de groei in de juiste administratieve processen te leiden en signaleert oneffenheden naar de juiste collega’s.

Begin 2024 gaan we werken met een nieuw reserveringssysteem en kunnen gasten rechtstreeks via de website boeken. De taak van een reserveringsmedewerker wordt vanaf dan meer volgend, controlerend en sturen op eventuele extra verkoop/verhuur van bijvoorbeeld spelmateriaal, verlenging van het aantal nachten, etc., etc..

We verwachten dat je een paar keer per week in het reserveringssysteem kijkt of er alweer nieuwe reserveringen zijn en probeert dan zo snel mogelijk eventuele vragen van de klanten te beantwoorden. Daarnaast heb je een goed contact met je mede-teamgenoten en nemen jullie ook werk van elkaar over, als dat nodig is. Daarnaast ben je altijd van harte welkom op ons landgoed om te zien waar je het allemaal voor doet. Het team komt ook enkele keren per jaar bij elkaar om de teamband te versterken en te overleggen met collega’s, bijvoorbeeld over verbeteringen of aanpassingen aan het systeem.

Je bagage
Je kunt goed werken met computers, de diverse Office365 programma’s en beheerst naast de Nederlandse ook de Engelse taal. Je bent een teamplayer, staat open voor verbeteringen en snapt dat door jouw positieve inzet het aantal overnachtingen alleen maar gaat toenemen.
Uiteraard ben je al of ben je bereid lid te worden van Scouting Nederland en is het geen probleem om ons van een geldige VOG te voorzien.

Je beloning
Je gaat aan de slag bij een van de jongste en leukste kampeerterreinen in beheer/bezit van scouting Nederland, waarmee je het mogelijk maakt voor scouts en niet scouts om te genieten van al het moois wat het landgoed te bieden heeft. Je werkt samen met een enthousiast en deskundig team van vrijwilligers. Je mag je onkosten declareren volgens de declaratierichtlijnen van Scoutinglandgoed Zeewolde en je krijgt van ons een fantastisch kledingpakket na je proefperiode.

Aanmelden en informatie
Wil je meer weten over deze leuke vacature of wil je solliciteren? Neem dan contact op met het HRM team: hrm@scoutinglandgoed.nl. Zij zullen je vraag en/of motivatie doorzetten naar de juiste teamleider en daarnaast binnen twee weken contact met je opnemen.
Reageren kan ook via deze vacature op de website van Scouting Nederland.

Vrijwilliger bij Scouting: Goed bezig!
Scouting vervult een belangrijke maatschappelijke rol. Onze vrijwilligers begeleiden en ondersteunen jongvolwassenen in hun persoonlijke ontwikkeling. Dat doen ze in diverse functies. Direct, bijvoorbeeld als leidinggevende bij een lokale groep, als spelleider bij een regioactiviteit of als survivalbegeleider op de HIT, en indirect als onder andere HRM’er of penningmeester. Zinvol werk met en voor jeugd. Een vrijwilliger bij Scouting is dus goed bezig!